キャラクタービジネスを行うとき、どのような問題が起こりやすいのでしょう か？
（1）キャラクタービジネスに関わる人々
キャラクタービジネスには、様々な立場の人々が携わります。
（2）キャラクタービジネスの問題
立場が違うと、キャラクターに対する心配事も次のように違ってきます。
①キャラクターの作者
・キャラクターの顔やポーズを、勝手に変更されたくない。
・名前、性格、場面設定（キャラクター以外）についても、勝手に変更されたくない。
・あらかじめ予定されていない商品や広告に、キャラクターを使われたくない。
使用する範囲が拡大する場合には、承諾を得て欲しい。
作者は、キャラクターの場面設定や性格、表情、動作のひとつひとつを考えぬいて作っています。微妙な差異であっても、ちょっとした変更が、元のキャラクターのイメージを損なう場合があると考えており、できれば変更後のものを確認したいと思っています。
またキャラクターが、その個性にふさわしくない使われ方（例えば子供向けのキャラクターなのに、酒のパッケージに使用する等）をされれば、やめて欲しいと思うでしょう。
さて一方、キャラクターをビジネスに利用する人たちはどうでしょうか？
②キャラクターをビジネスに利用する会社等（ライセンシー）
・キャラクターの顔やポーズはいろいろあったほうが良い。
・簡単な変更についてまで、作者の承諾を得るのは面倒だ。
また、新たにキャラクターを作者に頼むと、費用がかかりそうで心配だ。
・キャラクターのイラストを元に、ぬいぐるみ等の立体物を作るとき、
可愛いものが仕上がるか心配だ。
キャラクターを使う立場の人たちは、できるだけ手間と時間と費用をかけずに、合理的かつ効果的に仕事をしたいと思っています。
比べてみると、ずいぶんと両者の意見が異なることがわかります。
しかし、共通する問題は以下のようなことに集約されるでしょう。
1）キャラクターの設定・イメージ・魅力を維持したい。
2）時間・費用の問題は合理的に処理したい。
3）多くの人に利用してもらいたいが、利用範囲については把握したい。
これらの問題を中間的な立場で管理するのが、③のキャラクターを管理する会社等（ライセンサー）です。たとえば1）〜3）のような問題を客観的に把握し、許諾契約を結び、使用料の管理をおこない、商品のデザインチェックや製造販売の管理をします。
どの立場の人たちも、そのキャラクターを世の中に送り出し、人気者になってもらいたい気持ちは同じです。
そのような気持ちを表現する時、私たちは「キャラクターを育てる」という言葉を使います。
キャラクターを育てるためには、あらゆる立場の人々が協力し、問題を解決しなければなりません。
私たち「クリオ」は、異なる立場の人々の意見を理解し、
キャラクターの魅力を永く維持するとともに、キャラクターの利用を促進し、
キャラクターが成長し続けられるように、さまざまな問題を解決したいと考えています。
次は、具体的な「キャラクター管理」の方法について述べたいと思います。
